William Hill kaszinó útmutató
A William Hill egyszámlás rendszert használ, ami azt jelenti, hogy ugyanazzal a számlával beléphetsz úgy a kaszinó részlegre, mint pl. a sportfogadás részlegre, az egyenleged pedig utalhatod az egyik helyről a másikra és fordítva.
Regisztráció
A regisztráció során egy űrlapot kell kitölteni. Személyes adatokat kérnek, mint például név, lakcím, vagy épp telefonszám. Minden mezőt figyelmesen töltsünk ki, hiszen a későbbiekben személyazonosságunk igazolására is sor kerülhet, mely során személyes okmányokat kérnek, szkennelt formában. Az alapadatok mellett felhasználónevet és jelszavat is választani kell. Ezeket megadva lehet a későbbiekben bejelentkezni az oldalra. A számla pénznemének meghatározásakor forintot nem választhatunk, de dollárt, vagy eurót igen. Fontos ügyelni rá, hogy a regisztráció során a saját adatainkat adjuk meg, hiszen az egyenleg felöltése csak saját számlánkról történhet, tehát a kaszinó-, és bankszámla tulajdonos nevének egyeznie kell.
Befizetés
A befizetésnél nem kell negatív meglepetésre számítani, mivel minden megszokott eszköz elérhető. Az egyik legkönnyebb mód a hitelkártya, mely esetében VISA és Mastercard kártyákat fogadnak el. Banki átutalás mellett is dönthetünk, amihez minden szükséges adatot megadnak. Az egyenleg felöltése történhet internetes pénztárcák (például Skrill, Neteller) és kuponok (például Paysafecard) segítségével is. A legtöbb fizetési módnál 10 font a minimum összeg, vagy ennek megfelelő értékű más valuta. A banki átutalást leszámítva, minden esetben átfutási idő nélkül azonnal a kaszinós számlára kerül az összeg.
Kifizetés
Abban az esetben, ha nemzetközi banki utalás keretében történik a pénzfelvétel, akár 10 munkanapos átfutási idővel is számolni kell. Nem kell ennyi időt várni a pénzünkre, ha internetes pénztárcákat választunk a kifizetésnél. Ezeknél maximum egy napot ad meg az iroda határidőnek, de minden kifizetési mód kapcsán megjegyzik, hogy amennyiben biztonsági ellenőrzésre kerül sor, akkor a meghirdetett időhatároknál tovább tarthat egy-egy tranzakció.
Játékkínálat
A Lobby-ban jól strukturáltan jelennek meg a játékok. Könnyedén elérhetjük például kedvenc kaparós sorsjegyünket, vagy videopókerünket. A játékgépeket nyerővonalak szerint csoportosították, míg az asztali játékokat blackjack, rulett és az egyéb kategóriák szerint. A kínálat részét képezi az élő kaszinó is, melynél az élő videós kapcsolat miatt egy igazi teremben érezhetjük magunkat, a csinos krupié hölgyeknek és a többi játékossal való csevegésnek köszönhetően. A Lobby kezdetén játékpénzes módot is választhatunk, ekkor tét nélkül próbálhatjuk ki a játékokat.
Elérhetőségek
A magyar nyelvű ügyfélszolgálattal a kapcsolatot emailen, élő chaten és ingyenesen hívható telefonszámon is felvehetjük.
- Email: support@willhill.com
- Telefonszám: 00 800 3551 3551
- Angol live chat: 24/7
